酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会飞的熊:好评
这次我们一共订了4个房间,酒店每天只有三个特价房,抢了三间,有一间的价格相对来说比较贵,总之,酒店设施很好,服务周到,很满意。
会飞的熊:好评
靠近盘山风景区,酒店整洁舒适,性价比有点高,建议价格可以分为淡旺季,这样会容易让人理解。
丫丫:好评
带全家人去恒大渡了个假,酒店在盘山脚下,由于是淡季酒店没有太多的客人,但工作人员的服务意识还是很好地,而且酒店也没有因为淡季就减少了相关的配套服务,不错,菜品也很好价格也合理,个人觉得比上次入住天津的那个凯悦新城好。要说唯一的缺点就是儿童乐园可能是没有太多人玩所以没有勤于打扫孩子玩下来浑身弄得很脏,这点希望改进,其余的都非常满意,值得推荐。